Annullamento
Qualcosa non va? Non preoccuparti, se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto per un motivo qualsiasi, potrai restituirlo e usufruirai di un rimborso completo entro 30 giorni dalla consegna. Se desideri restituire un articolo, ti preghiamo di completare il nostro modulo di annullamento e di inviare l’articolo al nostro deposito austriaco.
Indirizzo di reso:
Se desideri restituire l’ordine, devono essere soddisfatti i seguenti quattro criteri:
– il prodotto deve essere completo, senza alcun danno e in condizioni di non utilizzo; comprese tutte le etichette del prodotto
– il periodo di prova di 30 giorni dalla ricezione non deve essere ancora passato;
– il prodotto deve essere restituito nell’imballaggio originale e non danneggiato
– la ricevuta d’imballaggio deve essere attaccata alla spedizione (ciò ci consente di identificarti come nostro cliente e di elaborare la spedizione di restituzione).
Eventuali crediti che dovessero essere dovuti a seguito della spedizione restituita saranno trasferiti entro 7- 14 giorni dal ricevimento della spedizione di restituzione (trasferiremo l’importo dovuto su conto bancario, conto della carta di credito o conto Paypal utilizzato per il pagamento del tuo ordine).
Richiesta di applicazione della garanzia
Stresscleaner Ecobase ha una garanzia limitata che copre i difetti del produttore per due anni dopo la data di acquisto originale presso un rivenditore autorizzato. In sostanza, se le parti o la meccanica del dispositivo non funzionano correttamente ed è colpa nostra, ripareremo o sostituiremo il prodotto gratuitamente. Tuttavia, tale garanzia non riguarda alcun danno che potresti aver apportato personalmente. La garanzia non copre danni dovuti ad acqua, normale usura, danni accidentali, graffi o furto. Una prova d’acquisto è necessaria per tutte le richieste di garanzia e le richieste di assistenza, pertanto, ti preghiamo di conservare la ricevuta. Se pensi che il tuo articolo sia difettoso, compila il modulo sottostante. Il nostro team di assistenza clienti si metterà quindi in contatto con te per discutere la tua richiesta di applicazione della garanzia.